गोपनीयता नीति

परिचय

Langik में, हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

  • खाता जानकारी (ईमेल, पासवर्ड)
  • पठन प्रगति और प्राथमिकताएँ
  • अपलोड की गई EPUB और PDF फ़ाइलें
  • चैट संदेश और बातचीत इतिहास
  • उपयोग आँकड़े और एनालिटिक्स (केवल आपकी स्पष्ट सहमति से)

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

  • हमारी सेवाएँ प्रदान करने और सुधारने के लिए
  • आपकी पठन प्रगति को डिवाइसों में सिंक करने के लिए
  • AI-संचालित अनुवाद और व्याख्याएँ उत्पन्न करने के लिए
  • AI प्रतिक्रियाओं के लिए संदर्भ तैयार करने हेतु चैट संदेश संग्रहीत करने के लिए
  • महत्वपूर्ण सेवा अपडेट भेजने के लिए

डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। आपकी अपलोड की गई पुस्तकें और व्यक्तिगत जानकारी एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम अनुवाद और भाषा प्रसंस्करण के लिए OpenAI के API का उपयोग करते हैं। आपका पाठ डेटा OpenAI के गोपनीयता मानकों के अनुसार संसाधित किया जाता है।

प्रमाणीकरण के लिए, हम Auth0 का उपयोग करते हैं, जो सुरक्षित लॉगिन कार्यक्षमता प्रदान करता है। Auth0 आपके IP पते, ब्राउज़र प्रकार और लॉगिन समय जैसी जानकारी एकत्र कर सकता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया Auth0 की गोपनीयता नीति देखें।

हम क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर और स्टोरेज के लिए Microsoft Azure सेवाओं का भी उपयोग करते हैं। Azure पर संग्रहीत आपका डेटा प्रासंगिक नियमों के अनुपालन में Microsoft की डेटा प्रबंधन प्रथाओं और सुरक्षा प्रोटोकॉल के अधीन है।

हम यह समझने के लिए उत्पाद एनालिटिक्स हेतु PostHog का उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता हमारी सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। आपकी स्पष्ट सहमति से, PostHog पेज व्यू, फ़ीचर उपयोग और सत्र अवधि जैसे अनामित उपयोग डेटा एकत्र करता है। यदि आप इसके लिए अलग से सहमति देते हैं तो PostHog सत्र रिप्ले (ऐप के साथ आपके इंटरैक्शन की दृश्य रिकॉर्डिंग) भी रिकॉर्ड कर सकता है। आप हमारी कुकी सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

हम सेवा विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए एप्लिकेशन प्रदर्शन निगरानी और त्रुटि निदान हेतु Microsoft Application Insights का उपयोग करते हैं।

हमारा लैंडिंग पृष्ठ अनाम वेब प्रदर्शन मेट्रिक्स मापने के लिए Vercel Analytics का उपयोग करता है।

जब आप AI आवाज़ टेक्स्ट-टू-स्पीच सुविधा (प्रीमियम) का उपयोग करते हैं, तो आप जो पाठ सुनना चुनते हैं — जैसे पुस्तक के अंश या शब्दावली शब्द — ऑडियो संश्लेषण के लिए Microsoft Azure Cognitive Services या OpenAI को भेजा जाता है। यह पाठ केवल ऑडियो उत्पन्न करने के लिए संसाधित किया जाता है और इन प्रदाताओं द्वारा मॉडल प्रशिक्षण के लिए संग्रहीत या उपयोग नहीं किया जाता। यह सुविधा ऑप्ट-इन है; डिफ़ॉल्ट डिवाइस आवाज़ बिना कोई डेटा बाहरी रूप से भेजे पूरी तरह आपके डिवाइस पर काम करती है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम अपनी वेबसाइट और एप्लिकेशन पर कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आवश्यक कुकीज़ (जैसे प्रमाणीकरण और आपकी भाषा प्राथमिकताएँ संग्रहीत करने के लिए आवश्यक) सेवा के कार्य करने के लिए ज़रूरी हैं और सहमति की आवश्यकता नहीं होती।

एनालिटिक्स और सत्र रिकॉर्डिंग के लिए उपयोग की जाने वाली गैर-आवश्यक कुकीज़ केवल तभी सक्रिय होती हैं जब आप हमारे कुकी बैनर के माध्यम से स्पष्ट सहमति देते हैं। आप रीडर एप्लिकेशन में सेटिंग्स पृष्ठ के माध्यम से किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

निम्नलिखित कुकीज़ सेट की जा सकती हैं: प्रमाणीकरण कुकीज़ (आवश्यक, Auth0 द्वारा प्रबंधित), एक सहमति प्राथमिकता कुकी (langik_prefs, 1 वर्ष के लिए संग्रहीत), और एनालिटिक्स कुकीज़ (PostHog द्वारा सेट, केवल आपकी सहमति से)।

अपनी सहमति वापस लेने के लिए, अपने खाता सेटिंग्स में कुकी प्राथमिकताएँ अनुभाग पर जाएँ। आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र कुकीज़ भी साफ़ कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आपको यह अधिकार है:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
  • डेटा हटाने का अनुरोध
  • अपने डेटा का निर्यात
  • गैर-आवश्यक संचार से ऑप्ट-आउट
  • अपनी कुकी और ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ प्रबंधित करना

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें हमारे संपर्क.

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