Política de privacidad
Introducción
En Langik, nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro servicio.
Información que recopilamos
- •Información de la cuenta (email, contraseña)
- •Progreso de lectura y preferencias
- •Archivos EPUB y PDF subidos
- •Mensajes de chat e historial de conversaciones
- •Estadísticas de uso y análisis (solo con tu consentimiento explícito)
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- •Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- •Sincronizar tu progreso de lectura entre dispositivos
- •Generar traducciones y explicaciones potenciadas por IA
- •Almacenar mensajes de chat para formular contexto para respuestas de IA
- •Enviar actualizaciones importantes del servicio
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos. Tus libros subidos e información personal están encriptados y almacenados de forma segura.
Servicios de terceros
Usamos la API de OpenAI para traducciones y procesamiento de lenguaje. Tus datos de texto se procesan según los estándares de privacidad de OpenAI.
Para autenticación, utilizamos Auth0, que proporciona funcionalidad de inicio de sesión seguro. Auth0 puede recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador y horarios de inicio de sesión. Para más información, consulta la política de privacidad de Auth0.
También usamos servicios de Microsoft Azure para infraestructura en la nube y almacenamiento. Tus datos almacenados en Azure están sujetos a las prácticas de manejo de datos y protocolos de seguridad de Microsoft, en cumplimiento con las regulaciones pertinentes.
Usamos PostHog para análisis de producto para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio. Con tu consentimiento explícito, PostHog recopila datos de uso anonimizados como vistas de página, uso de funciones y duración de sesiones. PostHog también puede grabar reproducciones de sesiones (grabaciones visuales de tus interacciones con la app) si das tu consentimiento por separado. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través de nuestras configuraciones de cookies.
Usamos Microsoft Application Insights para la supervisión del rendimiento de la aplicación y el diagnóstico de errores para mantener la fiabilidad del servicio.
Nuestra página de inicio usa Vercel Analytics para medir métricas anónimas de rendimiento web.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación. Las cookies esenciales (como las necesarias para la autenticación y el almacenamiento de tus preferencias de idioma) son necesarias para el funcionamiento del servicio y no requieren consentimiento.
Las cookies no esenciales utilizadas para análisis y grabación de sesiones solo se activan después de que des tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la página de Configuración en la aplicación de lectura.
Se pueden establecer las siguientes cookies: cookies de autenticación (esenciales, gestionadas por Auth0), una cookie de preferencias de consentimiento (langik_prefs, almacenada durante 1 año) y cookies de análisis (establecidas por PostHog, solo con tu consentimiento).
Para retirar tu consentimiento, visita la sección de Preferencias de Cookies en la Configuración de tu cuenta. También puedes borrar las cookies de tu navegador en cualquier momento.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- •Acceder a tus datos personales
- •Solicitar eliminación de datos
- •Exportar tus datos
- •Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
- •Gestionar tus preferencias de cookies y seguimiento
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos a través de nuestra Contacto.